Kemudian Kopi Kenangan juga menyediakan total budget Rp15 miliar sepanjang tahun 2020 untuk membantu berbagai pihak yang terkena dampak penyebaran COVID-19.
Pembagiannya Rp 13 miliar digunakan untuk melindungi kesehatan dan keamanan pelanggan, barista serta produk Kopi Kenangan melalui pembelian mesin sterilisasi, hand sanitizer, alat pengecek temperatur dan sarung tangan serta masker non-medis.
Kemudian sisa Rp 2 miliar akan didonasikan langsung kepada beberapa partner yang bekerja bersama Kopi Kenangan dalam mengatasi dampak pandemi covid-19.
Sejak 9 Maret 2020, Kopi Kenangan telah meluncurkan kampanye SENANG (Sehat Bersama Kenangan) untuk melindungi kesehatan dan keselamatan pelanggan serta karyawan.
Implementasi dilakukan melalui beberapa tindakan seperti pemeriksaan suhu untuk karyawan dan mitra pengiriman, kebijakan untuk mencuci tangan dan penggunaan hand sanitizer, safety mask serta sarung tangan, juga secara periodik membersihkan area kerja dengan disinfektan.
Saat ini Kopi Kenangan juga tidak menyediakan tempat duduk di gerai, mendukung peraturan pemerintah untuk menjaga jarak fisik.
