"@Telkomsel @TelkomCare @IndiHome dimohon untuk segera memperlancar jaringan wifi!! Ga ngerti apa ini lagi pada sekolah online, ntr kalo murid ketinggalan materi tanggung jawab klian. Udah dibayar tepat waktu juga! Dimohon dg sangat utk jaringan wifi di perlancar," twitnya.
Begitu pula pengguna IndiHome lain dengan nama akun @Senoritasya yang mengatakan bahwa gangguan internet mengganggu pekerjaannya.
"Tolong atuh indihome @indihome @telkom aku tuh kerja, ini jakpus di menteng, masa jaringan model gini. Sedih banget kerjaan udah beres nanti dikira mageran sama leader," keluhnya.
Dari pantauan di Twitter, sebagain besar pengguna mendapati lampu indikator pada router berwarna hijau yang mengindikasikan bahwa koneksi seharusnya normal. Beberapa juga sudah melakukan restart modem, tetapi gangguan masih terjadi.
KompasTekno telah meminta tanggapan Telkom untuk mengonfirmasi gangguan ini. Vice President Customer Care IndiHome Agus Winarno membenarkan adanya gangguan dan saat ini masih dilakukan pemeriksaan.
"Info sementara tadi ada gangguan massal di beberapa lokasi," jelas Agus melalui pesan singkat.
